Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – GALOI DRIP

Razón Social: Tex House SAC
RUC: 20614702096
Marca Comercial: Galoi Drip

En Galoi Drip trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a todo el Perú.

2. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:

  • Lima Metropolitana: 2 a 3 días hábiles

  • Provincias: 3 a 7 días hábiles

Estos plazos son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o restricciones logísticas.

4. Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según el destino.

  • En campañas especiales, Galoi Drip podrá ofrecer envíos gratuitos, lo cual será debidamente comunicado en la tienda.

5. Empresas de Transporte

Los envíos se realizan a través de operadores logísticos confiables y servicios de courier, según la zona de destino.

6. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío.

7. Entrega del Pedido

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío.

  • En caso de ausencia del destinatario, la empresa de transporte seguirá su protocolo de reintento o devolución.

  • Galoi Drip no se hace responsable por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.

8. Pedidos No Entregados o Rechazados

Si un pedido es devuelto por causas atribuibles al cliente, los costos de reenvío deberán ser asumidos por el mismo.

9. Daños o Incidencias

Si tu pedido llega con daños visibles o incompleto, debes comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para evaluar el caso.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes comunicarte a través de nuestros canales oficiales indicados en la tienda Galoi Drip.